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Zuletzt aktualisiert: März 16, 2022
Ich habe mich für die kostenlose 3-Tage-Testversion von dua Premium angemeldet. Warum wurden mir Gebühren berechnet?
Bei der Beantragung eines Dua-Premium-Abonnements solltest du als Nutzer einiges beachten:
- 3 Tage kostenlose Testversion sind nur verfügbar, falls du dich durch Ausfüllen der erforderlichen Daten, einschließlich Kreditkarteninformationen, anmeldest.
- Um nicht direkt zur Zahlung überzugehen, musst du vor Ablauf der 3 kostenlosen Tage kündigen.
Der Antrag für die 3-tägige kostenlose Testversion wird nur einmal gestellt. Wenn du es ein zweites Mal versuchst, zahlst du automatisch den vollen Betrag für das Abonnement von dua Premium.
Wenn du bei der Beantragung von dua Premium einen Fehler gemacht hast und deine Kreditkarte belastet wurde, kannst du einen Antrag auf Rückerstattung stellen, indem du auf einen der folgenden Links klickst, die deinem Telefontyp entsprechen:
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App Store:
Rückerstattung für Apps oder Inhalte, die du bei Apple gekauft hast
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Google Play:
Erstattung bei Google Play anfordern - Google Play-Hilfe
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