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Zuletzt aktualisiert: März 15, 2022

Warum wurde mein Antrag auf Profilverifizierung abgelehnt?

Wenn du die Verifizierung deines Profils auf dua.com mit deinem Foto beantragt hast und dein Antrag abgelehnt wurde, dann kann dies aus verschiedenen Gründen geschehen sein.

Warum wurde mein Antrag auf Profilverifizierung abgelehnt?

  • Du hast die erforderliche Handbewegung nicht richtig ausgeführt.
  • Du hast ein unklares Bild gesendet.
  • Das Bestätigungsfoto stimmt nicht mit deinem Profilfoto überein.
  • Dein Profilbild stimmt nicht mit der Geste überein, weil dein Geschlecht falsch ist.

Versuche es erneut und schreibe uns an support@dua.com, wenn du Schwierigkeiten hast!


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