Përditësuar së fundmi: September 9, 2021
Nëse dyshoni se llogaria juaj në dua-app është hakuar padyshim se duhet t’na kontatoni menjëherë dhe ne do të shohim si mund t’ju ndihmojmë!
Së pari provoni të vendosni një password të ri përmes opsionit Forgot my password / Kam harruar fjalëkalimin
Nëse kjo gjë nuk funksionon na dërgoni një e-mail të detajuar me të dhënat tuaja si: E-maili apo numri i telefonit me të cilin jeni regjistruar në dua-app, një screenshot të profilit nëse keni si dhe na tregoni tipin e telefonit që përdorni.