Säkerhetstips

Sekretess och vård

I allmänhet gör du det:

Var alltid försiktig när du kommunicerar med människor på nätet.
Lämna inte ut dina personuppgifter, t.ex. ditt lösenord, till tredje part. Om du lämnar ut personuppgifter är din integritet i fara. Om en person har tillgång till din profil utan tillstånd ska du rapportera detta.
Var alltid försiktig när du delar personuppgifter (t.ex. e-postadress, Messenger-data, fullständigt namn, webbadress och finansiell information) med en annan användare.
Var försiktig om någon ber om dina bankuppgifter, ditt kreditkortsnummer eller annan finansiell information. Skicka inte pengar till någon. Var försiktig om någon presenterar sig som en representant för vårt företag eller andra och ber dig betala ett pris för tjänster som inte tillhandahålls av dua AG.
Använd inte provocerande eller misstänkta namn – det kan locka fel personer. Vi rekommenderar generellt att du använder ditt förnamn utan efternamn.
Om du upptäcker olämpligt beteende från en medlem ska du leta efter fliken Rapportera missbruk, som skickar omedelbara meddelanden till vårt team. Du har också möjlighet att ”Blockera” om en medlem trakasserar dig eller om du känner dig obekväm med att kommunicera med dem. Bli inte utnyttjad eller trakasserad – blockera medlemmen i fråga eller rapportera dem till vårt team. Vi har ett team för övervakning och effektiv kontroll på plats för att hantera problem som användare kan stöta på när de använder vår plattform.

Säkerhet

dua är en plats för att få nya vänner. Vänner tar hand om varandras säkerhet och välbefinnande. Vi värnar om din säkerhet. Det är därför vi ger dig några säkerhetstips.

Om du har några frågor eller funderingar, vänligen meddela oss genom att skicka ett e-postmeddelande till: support@dua.com

Om du bara vill säga hej, är det jättebra! Vi vill gärna höra från en vän.

Allmän information

dua har åtagit sig att skapa en trygg och säker miljö där du kan träffa människor i ditt samhälle. Detta börjar med mer än bara den tekniska sidan av saken. Och det inkluderar dig!

Cybersäkerhet är en komplex fråga och inget system kan anses vara 100 % säkert. Om en säkerhetsöverträdelse skulle inträffa kommer vi att agera så snabbt som möjligt för att lösa problemet. Vi kommer att göra allt vi kan för att hålla dina personuppgifter säkra hos oss. Dessa uppgifter kommer inte att vara allmänt tillgängliga och kommer att skyddas av oss i enlighet med standarderna i den schweiziska dataskyddslagen.

Du är personligen ansvarig för vad du delar med andra användare på din profil. Information som du anger i din profil kan delas av registrerade användare på en mängd olika sätt. Vi rekommenderar att du inte delar med dig av för mycket personlig information i din profil.

Skicka aldrig:

Gatu- och husnummer
Telefonnummer
Arbetsrelaterad information
Annan känslig information som gör det lättare att identifiera dig.

Förvara dina konto- och inloggningsuppgifter på ett säkert sätt. Dela inte med dig av dem till andra.

Om du misstänker ett säkerhetsintrång eller ovanlig aktivitet på ditt konto, en misstänkt profil, en oönskad kontaktförfrågan från en annan användare eller vad det nu är som får dig att känna dig obekväm eller osäker, vänligen kontakta oss omedelbart på support@dua.com

Tydligt tänkande

För vissa människor kan kommunikation på Internet mycket snabbt skapa en känsla av djup intimitet. Vissa går till och med så långt som att säga att de har blivit förälskade i en person innan de ens har träffat dem i verkliga livet. Var försiktig med sådana känslor. Använd både ditt huvud och ditt hjärta. Ge dig själv tid att lära känna den andra personen bättre. Håll dig inom det säkra området i vårt meddelandesystem innan du går över till privata meddelanden eller andra former av kommunikation. Om du känner dig misstänksam mot något, meddela oss på support@dua.com så att vi kan ta en titt. Vi vill göra dua till en säker plats för alla.

Kontakttips

Ta dig tid att lära känna personen du pratar med. Gå över till privata meddelanden först när du känner dig helt säker. Ge inte ut ditt telefonnummer eller din adress så snabbt.

Den första träffen

Att träffa en person du gillar för första gången är verkligen spännande. Det finns dock några saker att tänka på. Tänk klart, trots alla fjärilar i magen.

Första mötet bör äga rum på en offentlig plats och vid en lämplig tidpunkt. Lunchraster är ett bra sätt att träffa någon för första gången på ett säkert sätt. Om möjligt, undvik att träffas på natten och på avlägsna eller isolerade platser.
Använd din egen bil eller kollektivtrafik. Låt inte din dejt hämta dig hemma (se Personuppgifter).
Begränsa din alkoholkonsumtion eller drick inte alls. Du måste kunna tänka klart.
Berätta för en vän om dina planer och kom överens om att höra av dig senare.
Ha alltid din mobiltelefon nära dig.

Varningssignaler

Det finns några varningssignaler som säger åt dig att vara vaksam när du är tillsammans med en annan användare. Om du ser en eller flera av dem och/eller har en misstanke, vänligen kontakta oss omedelbart på support@dua.com

Profilbilden är av en ovanligt attraktiv person och/eller ser ut som en iscensatt bild (t.ex. modellbild etc.)
Personen påstår sig vara en medlem av den amerikanska militären eller en änka. Detta är en populär bedrägeristrategi.
Personen vill närma sig dig mycket snabbt.
Personen kan be om pengar och annat ekonomiskt stöd, enligt uppgift för behandling av en sjuk familjemedlem eller om han eller hon är fast i ett främmande land. Detta är också en populär strategi.
Personen vill byta till privata meddelandeformer (e-post, telefon, WhatsApp) mycket snabbt.
Personen kommer att radera sitt konto på dua.com.