Hitta din sanna kärlek med dua Premium

Premium ger dig fler funktioner för att upptäcka profiler och skapa kontakt. Erbjudandet i appen visar exakt vad som ingår, eventuella begränsningar och tillägg som köps separat. Läs igenom uppgifterna innan du bekräftar betalningen.

Premium har nu ett alternativ på 1 vecka, utöver längre abonnemang. Beroende på ditt land och det aktuella erbjudandet kan även abonnemang på 1 månad, 3 eller 6 månader eller 12 månader finnas. Appen visar tillgängliga abonnemang, priser, funktioner som ingår och villkor för förnyelse innan du betalar.

Öppna dua.com-appen och se vilket Premium-erbjudande som är tillgängligt för ditt konto. Kontrollera pris, löptid, funktioner som ingår och villkor för förnyelse. Bekräfta sedan köpet med det betalningssätt som visas i kassan.

Kontrollera villkoren för förnyelse innan du köper. Ett abonnemang med automatisk förnyelse fortsätter tills du säger upp det. Du hittar datumet för förnyelse eller slutdatumet i ditt konto hos den leverantör som debiterar dig.

Hantera abonnemanget hos leverantören som anges på ditt kvitto. Om Apple debiterar dig öppnar du Inställningar på din iPhone, trycker på ditt namn, sedan på Abonnemang och väljer dua.com. Om Google Play debiterar dig öppnar du abonnemangen där och väljer dua.com. Följ sedan anvisningarna för att säga upp det.

Att avinstallera appen eller radera ditt dua.com-konto avslutar inte ett abonnemang i appbutiken. Om du inte hittar det kontrollerar du kontot på kvittot eller kontaktar supporten. Om en annan leverantör debiterar dig kan supporten hjälpa dig med rätt steg.

Se de officiella anvisningarna från Apple (på engelska) och Google Play (på engelska).

Använd samma dua.com-konto och samma butikskonto som vid köpet. Följ vår guide för att återställa Premium (på engelska). Om du fortfarande saknar åtkomst kontaktar du supporten med kvittot eller orderreferensen och en beskrivning av problemet så att betalningen kan kontrolleras.

Betalningsalternativen kan variera mellan länder och faktureringsleverantörer. Kontrollera felmeddelandet i kassan och kontakta supporten med uppgifterna för att få veta vilka alternativ som är tillgängliga för dig.